Твой Компьютер
Search
Generic filters
Назад

На телефоне Android ничего нет, но память заполнена: 5 советов по решению проблемы

Время на чтение: 9 мин
125

Как очистить память телефона на Андроиде? – это вопрос, интересующий многих пользователей смартфонов. Недостаток памяти является одной из самых распространённых проблем, так как может появляться даже на смартфонах с большими объемами хранилищ. Обычно о появлении проблемы сообщает системное сообщение «Память заполнена». При этом на устройстве действительно может не быть свободного пространства, а порой её там достаточно. Данная проблема приводит к запрету на скачивание, обновление, создание фото и видео. Телефон превращается в малополезный аппарат, лишенный большей части функций.

Выход из ситуации – это освобождение места или изменение настроек. Мы покажем 5 эффективных способов устранения недостатка свободного места на смартфоне.

Очистка телефона от ненужных файлов

Если память телефона Android заполнена, первым делом рекомендуем удалить приложения, загрузки и системный мусор. Наибольшее количество места на смартфоне занимает папка загрузки и установленные приложения. Действенный способ освободить достаточное количество памяти – убрать всё ненужное.

Как очистить память телефона на Андроиде фото 2

Как очистить внутреннюю память телефона:

  • Проанализировать все приложения на рабочем столе смартфона. Скорее всего удастся найти несколько ненужных или мало полезных приложений, которыми уже давно не пользуются. Их лучше удалить в целях высвобождения памяти;

Память телефона Android заполнена

  • Ещё одна распространённая причина, почему память телефона заполнена – в ней хранится много видео и фото. Можем отфильтровать неудачные фотографии и бесполезные видео. Это уже может решить проблему. Если же все медиаданные нужны или их удаление не помогло высвободить достаточный объём памяти, остаётся только перенести файлы. Рекомендуем переместить данные на флешку или перебросить на компьютер;
  • Очистить загруженные файлы из мессенджеров. Они по умолчанию загружают присланные фотографии на телефон. Из-за этого, в хранилище смартфона скапливаются различные открытки, поздравления, фото посторонних людей и прочее. Проще всего очистить этот раздел - использовать компьютер. Через проводник можем открыть одноимённую папку с мессенджера и убрать её содержимое;
  • Проверить папку, в которую браузер загружает все файлы. Здесь скапливается много данных, их очистка поможет высвободить немало места.

Это самые эффективные способы освободить место на телефоне, но и они не всем помогают. Проблема с недостатком памяти сохранилась? – Читайте дальше.

Читайте также: Fastboot Андроид, что делать?

Удаление информации из папки .thumbnails на Android

Наверное, немногие знают, но при просмотре галереи система Android создаёт эскизы – это небольшие снэпы картинок. Их основная задача заключается в увеличении скорости следующей загрузки файлов. Несложно догадаться, что эти эскизы занимают место и имеют минимальную практическую пользу.

Что делать, если память телефона заполнена:

  1. Подключаем смартфон к ПК и включаем режим «Передача файлов».
  2. Открываем раздел «DCIM» в разделе телефона.
  3. Переходим в каталог «.thumbnails».
  4. Нажимаем сочетание Ctrl + A и удаляем всё содержимое.

Память телефона заполнена, хотя там ничего нет

Со временем в данном разделе скапливаются данные на 1-2 Гб. Только их удаление поможет телефону, возможно, он даже перестанет тормозить.

Важно! Это действие рекомендуем выполнять с определенной периодичностью. В зависимости от активности использования смартфона – это 1-3 недели. Если забываем выполнить очистку, в разделе скопиться снова такое же количество файлов.

Очистка кэша

Ещё один способ безболезненно освободить место на телефоне – удалить кеш. Кэш – это временные файлы, предназначенные для ускорения обработки данных. Сюда помещаются активно используемые данные. Вместо повторной обработки данных при загрузке приложения, они просто берутся с кэша.

Как и в прошлом случае, в небольших количествах кэш полезен, а в больших - способен замедлять работу смартфона. Такая процедура готова подарить от 500 Мб до 2-4 Гб свободного места и даже больше.

Как очистить хранилище телефона за счёт удаления кэша:

  1. Открываем приложение «Настройки».
  2. Ищем раздел «Система и устройство» и нажимаем на пункт «Хранилище».

Почему память телефона заполнена

  1. После подсчёта данных, занятых кэшем, нажимаем на пункте «Данные кеша».

Что делать, если память телефона заполнена

  1. В окне «Очистить кеш» выбираем «Ок».

Как очистить память телефона

Кстати, из-за неправильно сформированного кэша бывает ситуация, когда память телефона заполнена, хотя там ничего нет. Обычно утилита для доступа к официальному магазину Google Play сообщает, что память занята. Это уведомление появляется при попытке установить любое приложение.

Читайте также: Как сделать скриншот на телефоне?

Как убрать кэш у Google Play:

  1. В меню «Настройки» ищем раздел «Приложения».
  2. Выбираем «Все приложения».
  3. Находим строку «Google Play Маркет» и жмём на неё.

Как почистить память телефона

  1. Снизу нажимаем на кнопку «Очистить» и выбираем «Очистить кэш».

Как освободить память на телефоне

Полезно! Часто для удаления кэша пользуются специальными приложениями, они не требуют root-доступ и всё выполняют в пару нажатий. Для этого можем использовать CCleaner или Clean Master.

Изменение настроек в смартфоне Android

Теперь узнаем о способе, который готов дать больше свободной памяти, чем любой другой метод. Это радикальный способ, как освободить память на телефоне, суть которого - сбросить настройки к заводскому состоянию. Произойдёт форматирование локального хранилища. На выходе получаем полностью чистый смартфон.

Важно! Рекомендуем этот метод только в том случае, если остальные способы не помогли.

Как очистить память телефона:

  1. Входим в меню «Настройки» и находим пункт «Система и устройство».
  2. Открываем «Расширенные настройки» и в конце страницы нажимаем на «Восстановление и сброс».

Как очистить внутреннюю память телефона

  1. Внизу списка выбираем «Сброс настроек».

Память телефона Android заполнена фото 2

  1. Жмём на «Все файлы на телефоне» и подтверждаем действие.

Напоследок мы оставили ещё один хороший способ, который требует небольших денежных вложений.

Читайте также: Что делать, если виснет телефон?

Замена карты памяти

Можем просто приобрести microSD-карту большего объёма. Современные смартфоны обычно поддерживают накопители на 128 Гб. С таким объёмом хранилища недостатка места наблюдаться не должно.

Важно! Многие смартфоны обладают совмещённым слотом. Это значит, что во второй слот можем установить либо 2-ю SIM, либо microSD-карты. Придётся правильно расставлять приоритеты.

Краткое резюме: недостаток памяти легко устранить с помощью удаления временных и бесполезных файлов. При желании сохранить все данные, можем просто установить более ёмкую флешку. Если многие данные с телефона устарели, имеет смысл перекинуть всё нужное на компьютер и отформатировать смартфон. Сброс к заводским настройкам освобождает наибольшее количество места.

Вопросы по теме:
Как найти приложения, которые занимают много места в Samsung Galaxy?
Андрей
Андрей
Остались вопросы по теме?
Задать вопрос

Оцените материал

Рейтинг статьи 4.4 / 5. Голосов: 659

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • Лидия Тимошенко
    Ответить на сообщение

    Подскажите пожалуйста, на андроиде, показывает, что система занимает 84 Гб, при общей памяти 128 Гб, у мужа точно такой же телефон как у меня, у него система занимает 18 Гб, телефонам по шесть месяцев.

  • Анна
    Ответить на сообщение

    Именно у меня такое было с телефоном, вроде и памяти полно, но пишет все заполнено. Пришлось частично удалять приложения.

  • Полина
    Ответить на сообщение

    thumbnails - нет у меня этого раздела в папке dcim. что делать?

    • admin
      Ответить на сообщение

      Если у вас нет папки "thumbnails" в папке "DCIM" на вашем устройстве Android, это может быть нормально в зависимости от версии Android, которую вы используете.

      Папка "thumbnails" обычно содержит уменьшенные копии изображений, которые используются для быстрого просмотра галереи и других приложений. Но некоторые версии Android могут сохранять эти уменьшенные изображения в другом месте, или даже не создавать их вообще.

      Если вы хотите найти уменьшенные изображения на своем устройстве Android, вы можете попробовать выполнить следующие действия:

      Откройте приложение Галерея на своем устройстве и проверьте, есть ли там все ваши изображения.

      Если у вас есть файловый менеджер на вашем устройстве, откройте его и перейдите в папку "DCIM", чтобы проверить, есть ли там все ваши изображения. Вы также можете поискать другие папки, которые могут содержать изображения.

      Если вы хотите удалить уменьшенные изображения на своем устройстве Android, вы можете воспользоваться приложением для очистки кэша или очистки данных, чтобы удалить их.

      Если у вас есть проблемы с отображением изображений на вашем устройстве Android, вы можете попробовать перезагрузить устройство или проверить наличие обновлений для системы Android или приложений, которые вы используете.

  • Егор
    Ответить на сообщение

    Че-то ни слова в статье про то, что можно загрузить безболезненно фотографии и картинки на облако, тот же Гугл диск. Но у меня другое, сколько не чисть телефон - висит уведомление, что недостаточно памяти.

  • Надежда К
    Ответить на сообщение

    У телефона не хватает памяти из тик тока наверное жаль удолять тик ток что делать как исправить что было больше памяти в телефоне все файлы удалита ненужные чищу телефон стараюсь.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Очистить кэш и данные приложений. Это можно сделать, перейдя в раздел "Настройки" > "Приложения" и выбрав приложение TikTok. Затем нажмите на "Очистить данные" и "Очистить кэш".

  • влад
    Ответить на сообщение

    Добрый день или вечер. У кого как.
    проблема такая. Redmi note 9 a.
    Зашел в проводник значит я. и увидел что АПК. забито 4.66 гб. места.
    думаю зайду посмотрю что там такое и удалю.
    Захожу значит. А там пусто нет не одного апк файла.
    Сброс не охотно как то делать. много фото и видео переносить.
    фото и видео всего на 500 мб. система вообще на 7.65 гб. прилож и данные на 13.27 гб что делать хз. помогите.

  • Вит
    Ответить на сообщение

    Добрый день!
    Телефон Сяоми редми 4 про!
    Вайбер сожрал всю память.... распух до 5,2Гб. В итоге я не выдержал и удалил Вайбер - освободилось только 200-250 Мб.... а где остальное???
    В папке Вибер-медиа - несколкько файлов небольших, галерея пустая. Переставил Вибер - картина не поменялась. Захожу в Хранилище - занято 11 Гб видео и картинки. Фоток и видео на 5Гб где то с фотоаппарата. Вот и еще +5 гб потерянных где то и еще 1 Гб на другие приложения, похоже ,так Я несколько месяцев не могу найти. Удалял чаты ,где много фоток-видео - результата ноль. Похоже ,что Вибер пишет в какую то скрытую папку и с компа и проводника ее не видно. Как ее найти и почистить? Устал я бороться с вибером )) Попробовал еще раз снести Вибер и переставил - результат , ожидаемо, такой же. Сбрасывать до заводских установок не хочется - потом очень долго все восстанавливать. Может кто поможет?

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Скорее всего проблема в скрытых файлах, они действительно много весят. Особенно скрытая папка импорт, которая может весить больше 5 Гб сама по себе. Там хранятся удаленные когда-то фотографии, видео. Вам нужно включить отображение скрытых элементов через "Настройки". У кого-то раздел называется "Настройки папки мои файлы", но может быть и иначе. Если не удается найти, пробуйте скачать другие проводники. Искомые папки находятся по пути Память устройства/Android/data/com.viber.voip/files.

  • Сергей
    Ответить на сообщение

    Объясни зачем на планшете нужны такие огромные объёмы памяти если ими нельзя воспользоваться

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Операционная система и другие файлы для обеспечения работы приложений занимают место и это никак не обойти. Потому все движется к тому, чтобы объем памяти становился только больше.

    • Максми
      Ответить на сообщение

      Короче у меня такая проблема, недавно обновлял игру и пишет памяти меньше 10%. Я полез очищать но много ни наочищал и в zarchiver вместо 32 гб как у меня было пишет 22 с чемто. Я от того испугался зашёл в встроенный менеджер пишет 32 но зянято 10 гб я всё паудалял но не помогло сталкиваюсь с таким первый раз планшет Huawei mate pad t.

      • Евгений
        Ответить на сообщение

        Здравствуйте! Это обычное дело, ведь порядка 10 Гб занимает сама операционная система. Из 32 Гб как раз и остается около 20 Гб для вашего использования.

  • Дмитрий Жиганов
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать если на телефоне нет ни фото ни видео ни АПК, а приложений мало, но всё равно оно пишет что память заполнена, я зашёл в хранилище и 47 Гб памяти у меня в "Другое", мне кажется что это не нормально.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Помимо перечисленных вами данных, еще занимают место: файлы эскизов, кэш, системные файлы, файлы обновлений и, самое частое, данные приложений. У вас может быть установлен всего один Telegram или Instagram и через него идут огромные потоки данных. Они хранятся в памяти телефона некоторое время. Скорее всего вам кидают видео в чатах, они то и забивают вашу память. Попробуйте очистить данные Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Instagram, VK и т. п.

  • Ипона мать
    Ответить на сообщение

    У андроид нет thumbnails, это прерогатива виндовс, Васьки)))

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вы не правы, thumbnails - папка с кэшем миниатюр, которая используется и на Windows, и на Android. Вы когда открываете галерею, появляются миниатюры картинок, они сохраняются в эту папку для быстрого запуска в дальнейшем. Их можно безболезненно удалить. Можете посмотреть скриншот в статье, на нем видно наличие папки.

    • Сергей
      Ответить на сообщение

      Вы НЕ ПРАВЫ !!!
      Проверьте пути:/storage/SD card/DCIM/.thumbnails
      /storage/emulated/0/DCIM/.thumbnails
      Справка: Точка впереди папки thumbnails, означает "скрытую".
      ВСЕХ БЛАГ !!!

  • Машуля
    Ответить на сообщение

    У меня такая же ситуяция, Наталья. Еще у меня мало памяти и удалять нечего.

  • Надежда Кубрак
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте уважаемые с телефоном проблема возникла с памяти телефона чищу телефон с помощью депсечера телефона пишет что не хватает памяти все файлы нежные удалила что ещё нужно я не знаю все нежные приложения удалила все равно не хватает памяти что с телефоном происходит я не знаю как можно запускать программу для очистки телефона памяти

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Разумно подключить телефон к компьютеру и посмотреть, что и сколько места занимает. Вероятно, удастся что-то найти. Если все так, как вы описываете, может у вас какой-то вирус запрятался, раз нет приложений, но память заполнена. Можно прогнать через компьютерный антивирус. Самый быстрый и эффективный способ - сделать сброс телефона к заводским настройкам. Только не забудьте заранее сохранить важные данные на флешку, ПК или облако.

  • Игорь Бобров
    Ответить на сообщение

    Во многом, здесь описаны "танцы с бубном". В Андроиде всегда был и остаётся баг, связанный с мусорной корзиной. Файлы, которые по размеру больше 1 GB (в основном, это видео, записанные с камеры), при их "удалении" перекидываются в системную папку мимо корзины. При этом, из памяти телефона они не удаляются, стирается только имя файла, его расширение, и он повисает в системной папке. После этого, Андроид его начинает видеть не как мусорный файл, а как файл системного приложения, поэтому очистка корзины не помогает. Удаление приложений и кэша приложений также не помогает, потому что файл не привязан ни к одному конкретному приложению.

    Существует только 2 способа это исправить. Перейти в debugger mode и ковырять телефон при помощи Total Commander (что, разумеется, небезопасно), либо же сбросить телефон к заводским настройкам. Другого способа, увы, не существует на данный момент. Некоторые из таких файлов способно обнаружить приложение SD Maid, но у него также есть минусы. Во-первых, оно платное, во-вторых, находит далеко не все файлы без расширения, и также не может на 100% отличить мусорный файл от системного. Выхлоп от SD Maid вероятно будет, но не больше 25% от того, что даст сброс телефона к заводским настройками.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте читатели! Можете попробовать способ, но это действительно опасно для операционной системы. Однако на самом деле это не выглядит как правда. Во-первых, подобный баг можно легко пофиксить прошивками, будьте уверены, производители бы так и сделали. Во-вторых, даже при отсутствии на телефоне файлов более 1 Гб, память может быть заполняться на устройствах. В-третьих, исходя из описанной выше логики, сброс нужно делать регулярно, например, каждый месяц. На самом деле вся проблема в приложениях и файлах операционной системы. Банальные мессенджеры, которые не должны потреблять много памяти, на самом деле тянут очень много ресурсов. Лучше сократить их и установить настройки для автоочистки.

  • Лиза
    Ответить на сообщение

    добрый день. сделала хард ресет на телефоне меизу 5 с. не ставлю приложения. не обновляю. ничего не ставлю. память телефона. наполняется из 10 ГБ за полчаса набилось 5ГБ. что ожет быть не так? спасибо

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Все дело в том, что вы вошли в свой аккаунт Google. По умолчанию на смартфонах Android включена синхронизация и сразу после входа в личный профиль, с облака Google начинают скачиваться файлы. Как вариант - отключите синхронизацию. Еще может быть дело в мессенджерах, которые тоже подтягивают файлы с интернета по вашим диалогам. Скорее всего имеет место одна из этих двух причин.

      • Елена
        Ответить на сообщение

        Спасибо большое!!! Помогло!!!

  • Олег
    Ответить на сообщение

    добрый день. почта (mail.ru) - на компе постоянно чищу, но при этом на телефоне объем занятого места постоянно растет. если очистить данные в Приложении, все исчезнет (в том числе и на компе) -и учетка, и адресаты и письма? или нет?
    спасибо

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Это нормальное положение дел, когда приложения все время увеличиваются в размере. Во-первых, это обновления. Во-вторых, данные дополнительно могут храниться в архиве. В-третьих, если вы чистите кэш и куки приложения, они практически моментально восстанавливаются (пусть и чуть меньше). К сожалению, такое поведение вшито в приложение и с этим ничего не поделаешь. Даже переустановки хватит ненадолго.

  • Андрей Солодкий
    Ответить на сообщение

    ПРИ GJLRk.XTYBB К ПК НЕТ ВЫБОРА Передача файлов

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вариант может называться иначе, например, USB-хранилище или еще что-то подобное. Руководствуйтесь интуицией.

  • Радик
    Ответить на сообщение

    А как быть если ОС заняла всю память? Совсем недавно перестали работать мои приложения. Моих приложений всего 4: инстаграмм, ватсап, ютуб и тик ток. Нажал оптимизация встроенной утилитой, а очищать нечего. Зашёл в приложения и в 4х приложениях кэш пустой. Зашёл посмотреть память в настройки, написано установленные приложения 300Мб остальное занято ОС и приложениями от производителя Самсунг. Очистил и откатил системные (не удаляются систамные) приложения , а памяти прибавилось лишь на 1Гб.
    Думаю сделать "откат" системы.... А Вы что можете посоветовать?

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Хотелось бы узнать объем памяти на телефоне (общий), от этого уже будут зависеть рекомендации. Я так понимаю, что речь о 8 или 16 Гб. Наверное, лучшее, что можно сделать в таком случае - переустановить операционную систему на более старую.
      Android 11, 10 сейчас весит около 20 Гб, Pie (9) - 13 Гб, а Android 7 - 11 Гб. На устройствах с 8 Гб они немного компактнее, но смысл тот же. То есть новая операционка действительно занимает всю память и вам она, скорее всего не нужна. Большинство приложений работают с Android 5.0, но некоторые - Android 7.0.

  • Макс М
    Ответить на сообщение

    У меня не менее фантастическая ситуация...В "телеге" на видео нажимаю "сохранить в галерее"..Пишет "сохранено..." Открываю галерею , видео нет. Смотрю во внутренней памяти, в ней минус объём скаченного файла. Т.е накачал роликов на 10 гиг, памяти столько и сожрало, но ролики найти не могу. Через диспетчер смотрю. внутренней памяти занято 112Гб из 128, открываю детализацию, самый большой файл - папка "Андроид" - 12 Гб остальные десяток папок тянут вместе на 60Гб. В сумме выходит 72Гб. Чем заняты остальные 40Гб из тех 112-ти не понятно, как и то где это всё увидеть

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вы можете попробовать отключить автозагрузку файлов, а затем в чате нажать на 3 точки рядом с файлом и выбрать "Сохранить в загрузки".
      Сразу после скачивания в шторке уведомлений обычно показывается, что файл загружен и можно нажать на него, чтобы увидеть расположение.
      Может у вас просто скачивание происходит на SD-карту?
      Можно попробовать установить другой менеджер файлов, может дело в скрытых разделах.

  • Михаил
    Ответить на сообщение

    У меня странная проблема на телефоне установлено 1 приложение ВК но приложения и их данные занимают 7 Гб чистил все что делать?

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Сразу на ум приходит 2 варианта: у вас есть предустановленные приложения (Facebook, Google Карты, YouTube и прочее) или VK действительно занимает столько места. Второй вариант возможен, если у вас много диалогов, в том числе с обилием картинок, видео и т. п.
      Как вариант, можете удалить предустановленные приложения или более подробно посмотреть, сколько какая утилита занимает. Возможно, для этого понадобится дополнительное приложение. Можете посмотреть, сколько места занимает VK, а также его файлы (в идеале через файловый менеджер).

  • Елена
    Ответить на сообщение

    У меня новый телефон пришел, 512 ГБ заявленной памяти, из них уже 102 ГБ чем-то заняты, откат к заводским настройкам не помог, все ненужное поудаляла, а все чем-то занят, и тупит...

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Скорее всего их заняли системный кэш, операционная система, данные мессенджеров (видео и картинки, которые вы открывали) и т. п. Однако, это не повод для лагов, так как есть еще много свободного места.
      Лично мое предположение - что-то с прошивкой или версией оболочки. В последнее время часто сталкиваюсь с подобными лагами на новых смартфонах. Устраняется это после обновления, но не факт, что оно сейчас доступно. Возможно, выйдет в ближайшее время. Проверить все же стоит в настройках смартфона.
      Для лучшего понимания проблемы напишите модель вашего устройства.

  • Виктория
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте! Я сделала откат до заводских настроек, поудаляла почти все приложения, отформотировала сд карту, все равно, вижу - 2 гб неизвестных приложений, 16 гб памяти, свободно 7гб, а надо 10 гб свободной памяти.
    Для справки: у меня Huawei Y5 Prime 2018, 16 гб памяти, кнопка "Разрешить сохранение приложений на съемный накопитель" не работает, "Перенести приложение на съемный накопитель" и вовсе отсутствует. Помогите, компьютера рядом нет, ничего не могу сделать.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! То, что у вас телефон на 16 Гб, не значит, что все они будут доступны. Порядка 10 Гб занимает сама операционная система. Скорее всего эти 7 Гб - это все, что у вас свободно, а неизвестные приложения - встроенный в систему софт. Единственный способ освободить место - сделать перепрошивку на более старую версию Android, но мы бы не рекомендовали это делать.

  • игорь
    Ответить на сообщение

    Тоже всё перенёс в ноутбук фото видео , лишнее удалил кэш почистил всё равно выдаёт недостаточно памяти перезагрузил тоже самое .

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Скорее всего это кэш системы, загруженные файлы, данные мессенджеров так много занимают. Если у вас все равно ничего не осталось на телефоне, попробуйте сделать сброс к заводскому состоянию. Это точно поможет.

  • Владимир
    Ответить на сообщение

    в компе папки телефона показали размер занятого - 4Гб (при этом общий Внешний диск - 51Gb) - где остальное? Попробовал копировать в комп, через час надоело ждать- посмотрел что именно копируется. Оказалось файлики из телеграмм, зашел и почистил там картинки и видео. Освободил 38Гб. Мне пока хватит, но тенденция..

    • Ната
      Ответить на сообщение

      Та же проблема оказалась - 33 гб памяти занимал кеш от телеграмм

  • Виктор
    Ответить на сообщение

    У меня на хуавей памяти 128 Гб, свободно 5,6 ГБ. Что не делал, освобождается где то 1 Гб и всё. Где искать остальный 120 Гб не знаю. Я не один в такой беде. Жалобы именно на Р30 рro

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вам нужно посмотреть, что занимает место на телефоне. Это можно сделать через стандартный инструмент "Хранилище", "Память" или подобный. Еще есть информативное приложение DiskUsage - тоже неплохо справляется. Если у вас большую часть занимает "Операционная система" или "Другое", стоит поискать загруженные файлы через браузер, просканировать на наличие вирусов. Вообще, в подобных случаях перепрошивка будет лучшим вариантом (даже лучше, чем сброс к заводским настройкам)

  • Коля
    Ответить на сообщение

    Показывает 18г памяти занято, а галерея полностью пуста

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Пробуйте советы из инструкции. В крайнем случае - можете поставить более старую версию Android, она меньше загружаем память, но будьте готовы, что часть приложений может не работать.

  • Соня Ми
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Такая проблема. Память телефона 16гб и заполнена она не понятно чем на 15,8гб. Через менеджер хранилища посмотрела-(Другие приложения 6,8гб) и (система 7,6гб) . Не могу понять, что это за файлы, и как их увидеть. Делала сброс к заводским настройкам, не помогло!

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Комментарий к вашей ситуации точно такой же, как и тот, что я описывал немного ниже, в ответ на сообщение Даниилу. Попробуйте его и отпишитесь с результатом.

  • Даниил
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, все делал,но памяти до сих пор мало(всего 16 гб и сд карта) Если зайду в хранилище,то пишет,что "прочее" занимает кучу памяти,но не знаю что это за прочее такое

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      К другим файлам относятся: архивы, apk-файлы, документы. Также сюда смартфон может причислять все то, что он не способен прочитать: битый фильм, скачанные с интернета данные. Нередко смартфон в прочее относит и данные социальных сетей или мессенджеров Viber, WhatsApp и т. п. Для качественной чистки лучше подключить смартфон к компьютеру, а также попробовать почистить данные приложений: как инструментом Android, так и очисткой внутри программы.

      • Алина
        Ответить на сообщение

        Доброго времени суток! Realme c3 64гб. Занято все было на максимум. Сбросила телефон до заводских настроек,и галерею,и кеш приложений,и их данные,все возможное и невозможное было удалено. После перезапуска телефона вижу что занято 13,3гб. Чем? Нужен максимально чистый телефон, подскажите,пожалуйста,что делать?

        • admin
          Ответить на сообщение

          После сброса до заводских настроек, операционная система вашего телефона была переустановлена, и некоторые системные файлы и приложения могли быть восстановлены. Это может быть причиной занятого места на вашем устройстве. Кроме того, некоторые файлы, такие как синхронизированные контакты, фотографии и приложения, могут быть сохранены в облаке и автоматически загружаться после восстановления устройства.

          Чтобы очистить устройство максимально возможно, я рекомендую:

          Удалить все неиспользуемые приложения и файлы, такие как фотографии и видео.

          Очистить кеш приложений, как вы уже сделали.

          Очистить кеш системы и временные файлы. Вы можете сделать это в настройках устройства, в разделе "Память и хранилище".

          Отключить автоматическую синхронизацию для приложений, которые вы не используете.

          Использовать инструменты для очистки и оптимизации устройства, такие как Clean Master или CCleaner.

          Если у вас есть возможность, обновите операционную систему до последней версии, так как новые версии операционной системы часто содержат улучшенные алгоритмы управления хранилищем и оптимизации производительности.

          Надеюсь, эти советы помогут вам освободить место на вашем телефоне и достичь максимальной производительности.

  • Настя Барзикова
    Ответить на сообщение

    Огромное спасибо за совет заменить папку в DSIM!Прочие файлы весили 1,7 гб,а теперь - 400 с небольшим мб!Мой старенький андроид 5.1.1 воспрял духом,а с ним и я!

    • Альбина
      Ответить на сообщение

      Настя, поделитесь, что это за совет был с папкой? "совет заменить папку в DSIM!"
      Может, мне тоже подойдёт? Проблема та же

  • nika
    Ответить на сообщение

    скажите, пожалуйста, если память забилась настолько, что дальше щаставки система не грузится, можно ли очистить память из служебного меню? или только в сервис сдавать? жаль, что не загруж. смартфон нельзя подключить как обычный диск к пк и без всяких программм доп.почистить(((

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Это уже дело не в забитой памяти, так как Android всегда резервирует под себя нужный объем пространства. Придется выполнять сброс через режим Recovery. Попасть в него можно путем зажатия клавиши увеличения громкости и блокировки экрана (включения телефона). Это нужно сделать, пока смартфон полностью выключен. Там выберите Wipe & Reset.

      • nika.sunmoon@gmail.com
        Ответить на сообщение

        Спасибо помогло

  • Рома
    Ответить на сообщение

    Телефон meizu m3 note, память полностью забита, папка другое 9 гб. Программы не показывают это другое, сброс до заводских настроек не дал никакого результата, память осталась почти полностью забита. Что-то можно ещё сделать?

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Попробуйте сделать сброс данных и создать другой аккаунт Google (не входить в свой, к которому привязаны все данные) и посмотрите, будет ли место или нет.
      Более радикальный вариант - получите root-привилегии и насильственным методом вырежьте все лишнее.
      Также я бы попробовал прошить телефон до более старой версии Android, они лучше работают на смартфонах с 8-32 Гб памяти.

  • Анеа
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте!
    Я без вашей статьи почистила т-н. Просто перенесла всю необходимую инфу на встроенный носитель, а сам планшет - до заводских настроек. Получилось замечательно. Затем потихоньку установила ВСЕ необходимые мне приложения. Память заполнилась до 60%. Но(!). На следующий день (у меня это уже как охота на зверя) память была заполнена на 75%(!)
    Все папки, которые дублируются, поудаляла ещё ДО этого. Почистила только через настройки хранилище. Освободилось лишь 4%.
    ЧЕМ, ЧЕЕЕЕМ ЗАБИВАЕТСЯ ЭТА СР@НАЯ ПАМЯТЬ ?????

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Понимаю ваше негодование. Скорее всего память забилась обновлениями в сочетании с кэшем. Вы поставили приложение, во время скачивания, и первое время после него, софт может весить всего 40-150 Мб, но потом Google Play ищет обновления и в фоновом режиме вам их устанавливает. Размер приложения может вырасти до 0,5-1,5 Гб. Так происходит потому, что начали загружаться ваши переписки, чаты, фото, видео в мессенджерах, социальных сетях, стали добавляться обновления, пользовательские данные и пр. Плюс, никто не отменял скопление кэша. Рекомендую попробовать сократить количество приложений, а также очистить их данные (прямо внутри мессенджеров провести чистку), особенно для Facebook, Viber, Telegram, WhatsApp. Если этого не сделать, хоть каждый день проводите чистку, ситуация быстро будет ухудшаться.

      • nika
        Ответить на сообщение

        лично я и кэш и мессетджеры чищу, и даже автообновления отключила где вощможно, только чертов хайоми все равно часть приложений автообновляет без спросу. А удалить на хайоми многое просто нельзя, вшили даже игры -супер впжное приложение:) ютюб, гугл, ми сервисы вшиты. Хуже того, я нажимаю удалить обновления этих вшитых приложений, но они все равно самоактивируются и автообновляются. несмотря на прелапреждение, мол, удалите обновления, то пнрестанет работать. Ха, как же, работают! никогда больше не куплю хайоми чтоб его.

        • Евгений
          Ответить на сообщение

          Здравствуйте! Это частая проблема, Xiaomi действительно многое делает в фоновом режиме. При желании, вы можете воспользоваться программой Xiaomi ADB, включить на телефоне отладку по USB, подключить к компьютеру и удалить ненужные, вшитые приложения.

    • nika
      Ответить на сообщение

      аналогично. Чееем? и настройки еще с такой системой разветвленности(хайоми), что замучаешься, пока все проверишь

      • Евгений
        Ответить на сообщение

        Зайдите в сам мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) и там в настройках удалите файлы в переписках. Если этого не сделать, они снова могут загрузиться.

  • АRina
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте! Как то давно скачала игру(весила она мало), зашла в неё, а там сказано установить следующее, я всё загрузила. В неё я играла мало, вскоре удалила. И потихоньку стало мало памяти. Каждый день очищаю память, даже приложений у меня нету. Ни одного скачать не могу. А если скачаю, на следующий день нет память! Что делать?! Уже долго встречаюсь с этой проблемой!...

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вы пробовали описанные в статье способы? Проанализируйте, что именно занимает место на телефоне с помощью специального средства Android, носит название "Хранилище", "Память" и подобное в зависимости от вашего устройства.

  • ввв
    Ответить на сообщение

    Для того чтобы переодически не освобождать папку (.thumbnails), нужно ее удалить. и создать такую же папку заново. И больше там не будут скапливаться миниатюры картинок

  • Вадим
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте
    У меня такая проблема : скачал видео с ютуба через сайт savefrom, начал искать его, чтобы перебросить на внешнюю sd - а его нигде нет, но память при этом занята ровно на размер этого файла. Я уже что только не делал, и cc клинером чистил, все папки перешерстил и вручную, и тотал коммандером - ничего не нахожу, даже нет папки с таким объёмом. Журнал загрузок тоже очистил, но память так и не освободилась. В истории загрузок браузера этот файл был, я его и там удалил, но ничего не изменилось.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Скорее всего, вы просто удалили файл с истории браузера, но в папке он остался. Чтобы его найти, попробуйте загрузить еще какой-нибудь файл и перейдите в папку с ним через браузер. Там же должно находиться и видео. Или можете зайти в настройки браузера и посмотреть "Путь сохранения".

      • Вадим
        Ответить на сообщение

        Здравствуйте
        Подключил планшет к компьютеру, файл нашёл там, где он и должен быть - в папке download, НО, планшет его там не видит, и на компьютере отображается он не как видео, а как чёрт-те что, и удаляться не хочет даже через комп. Система выдаёт сообщение, что файл защищён, "снимите защиту и порпробуйте ещё раз".

        • Евгений
          Ответить на сообщение

          Добрый день! Попробуйте использовать для удаления программу DeadLock (для ПК), она должна разблокировать файл и позволить его удалить. Если это не сработает, нужно сделать себя владельцем файла (это отдельная статья).
          На планшете файл и не отображается, из-за того, что установлено некорректное расширение. Система думает, что файл системный, поэтому его игнорирует - как вариант.

          • Вадим
            Ответить на сообщение

            Спасибо, буду пробовать

  • Любовь
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, скажите пожалуйста,а что делать,если на Xiaomi redmi 7 можно только фото переместить на карту памяти из внутренней,а остальное все-игры, приложения, только на внутренней памяти ((((фото и музыка у меня на карте,в памяти телефона вообще ничего нет,но что то каждый день жрет память (((вирусов нет,все,что можно почистила,эффекта никакого,пол года назад обновила операционку, освободилось 2 Гб,но с тех пор памяти все меньше и меньше, уже нужно снова обновить,а памяти не хватает спасибо за ответ

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, здесь заочно что-то советовать не получится, при условии, что вы выполнили инструкции выше и вам это не сильно помогло. Мы бы порекомендовали вам воспользоваться приложениями для анализа файлового пространства. Например, DiskUsage . Здесь вы сможете увидеть, что именно занимает много памяти и, возможно, сможете освободить место.

  • Полина
    Ответить на сообщение

    Спасибо большое за ваши советы воспользовался одним из ваших способов по очистке кэша и плюс добавил себе карту памяти теперь памяти в телефоне хоть отбавляй ещё раз благодарю

  • Макс
    Ответить на сообщение

    У меня такая проблема. Вычистил чуть ли не все, почистил кеш, почистил данные програм, освободил место но опять пара фоток и пишет «память заполнена». Нет кнопки что бы перенести программу на SD карту. Помогите пожалуйста.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Очень вероятно, что вам поможет только сброс настроек к заводскому состоянию. Только предварительно перенесите свои данные на компьютер, иначе они пропадут.

  • Irina
    Ответить на сообщение

    Информация здесь мне очень помогла, мой телефон время от времени зависал, я следовала инструкциям, у меня это сработало, удалив папку .thumbnails.

  • Eugenu
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, помогла функция Удаления информации из папки .thumbnails на Androi. Так как работаю в сфере фото/видео, память сильно забилась миниатюрами около 2 Гб, кэш чищу еженедельно теперь понятно стало куда память девалась

  • Марат
    Ответить на сообщение

    Почему телефон пишет, что нет памяти, хотя память есть. Разобраться в ошибке «Нет памяти», мне помогло понимание структуры дискового пространства на операционных системах Android. В отличие от Windows, где винчестер используется как угодно и хаотично, память смартфона разделена на сегменты. Удалось отделаться освобождением одного из них

  • Иван
    Ответить на сообщение

    Спасибо за статью, помог вариант с удалением thumbnails. Только для этого я использовал TotalCommander, с его помощью решил проблему. 

  • элина
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, один из способов немного помогли, но большинство сходятся на "нет", так как когда я проверяла сколько памяти забито то обнаружила раздел "другие файлы" и там занято 4 гб, что это за дурацкий раздел? При этом я не могу его почистить, хотя КАЖДУЮ папку в карте памяти и sd-карте проверяла, даже после сброса до заводских настроек все равно память неизвестно чем забивается, и так ПОСТОЯННО, приложений вообще мало, кэш и папку "DCIM" очищала, телефон HUAWEI Y6 PRIME 2018 память 16 гб.
    До этого вообще не забивалась, но после стала забиваться сильно, на вирусы тоже проверяла; все чисто.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, это распространенная проблема для данного рода устройств. К сожалению, исправить ситуацию очень сложно, помощь если и наступает, то она кратковременная. Единственное, что можно посоветовать - установить "Анализатор дисков". В приложении есть возможность удаления скрытых файлов системы, которые не отображаются или заблокированы по умолчанию в Android.
      Более радикальный способ - удалить встроенные приложения с помощью специальных программ. Подробная информация по вопросу здесь.

  • коля
    Ответить на сообщение

    ваши все способы ВАТА . из приложений только сбербанк, остальные удалить нельзя. фотки лежат на флешке. папка с эскизами пуста. обновления тупо засрали всю память. специально что б люди шли покупали новую игрушку

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Действительно, постоянные обновления вшитых программ со временем лишают большей части памяти. Если вы уже использовали все перечисленные выше советы, остается только выполнить сброс к заводским настройкам.
      Есть и еще один вариант - удалить вшитые приложения, но здесь есть 2 нюанса: это потенциально опасная процедура, Android может работать криво после этого, и для разных производителей устройств требуется особая утилита или root-доступ. Мы уже подробно рассказывали об этой процедуре здесь https://tvoykomputer.ru/kak-udalit-sistemnye-prilozheniya-android/

  • Елена
    Ответить на сообщение

    Доброй ночи. Подскажите уже все кеш почистила, папки почистила. Вопрос вот в чем, есть игра и она занимает больше 20гб, можно удалить все, если нажать эту кнопку, то весь прогресс слетит или очистится кеш игры? Заранее спасибо

  • Владимир
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте !На экране информация о том, что память переполнена и блокирует телефон ни позвонить ни в настройки попасть. При подключении к компу действия тоже блокированы только зарядка.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, пробовали воспользоваться советами, приведенными в данной статье?

    • Никита
      Ответить на сообщение

      Если ничего не работает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Например, вот как это сделать на Huawei (на других телефонах алгоритм почти тот же):

      1. Выключите телефон
      2. Зажмите кнопку увеличения звука и выключения телефона (одновременно)
      3. Когда появится логотип, выберите Recovery Mode
      4. Подождите и нажмите Wipe Data/ Factory Reset
      5. Затем нажмите Reboot system now
  • Ирина
    Ответить на сообщение

    Добрый день, у меня после полного переустановления системы (соответственно все стерто) пишет, что 13гб занято, а чем я понятия не имею: samsung Galaxy a7 2018

    • admin
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, посмотрите в настройках, что именно грузит систему и занимает больше всего места. Эта информация доступна в разделе памяти.

  • Христина
    Ответить на сообщение

    Доброго ранку,
    Постійно пам'ять телефона заповнена на Samsung Galaxy J7 2016, постійно все видаляю і так постійно висвітляє уведомление - осталось критически мало места, уже не знаю як з того вийти! прошу поради, що зробити. Дякую.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, способы решения проблемы, описанные в данной статье, пробовали?

  • Рабимкул
    Ответить на сообщение

    Памят заполнена хотя почти новый всего 1месяс работал телефон

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, приложения устанавливали на телефон?

  • Амил
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Galaxy s8 64Гб. Заполнена память на 30..Гб, пишет другие файлы, не видно их нигде ни в каком проводнике, ни через компьютер, очистил все кэш, с расывал до заводских с wipe data. Но через какоето время, после настройки опять резко забивается память неизвестно чем невидимым!

  • Максим Рыгоравич
    Ответить на сообщение

    Спасибо, помогло!!

  • Денис
    Ответить на сообщение

    Добрый день. В пункте 3 раздела про очистку кэша приведен скриншот, на котором видна мтрока "Системная память" 6,77 Гб" Что это и как это уменьшить? Спасибо.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Для того, чтобы очистить системную память телефона, можно удалить неиспользуемые приложения. Также можете установить через Play Market утилиту Clean Master, которая позволяет на регулярной основе производить очистку.

  • Евгений
    Ответить на сообщение

    На самсунг j3 поставил карту памяти 128 гб , при перезагрузке телефона с карты памяти пропадает все содержимое! что делать????

    • admin
      Ответить на сообщение

      проверьте переключатель на карте памят, не стоит ли в режиме защиты от записи

  • Агата
    Ответить на сообщение

    Добрый день! На своем телефоне никаких приложений нет, нет ни игрушек, ни даже фонарика, но с завидной регулярностью вылезают те или иные сообщения о том, что памяти недостаточно. Всё время я подчищаю кэши, и удаляю чаты wa. Сегодн опять всплыло окошко и так и висело на экране. Тут я вспомнила о том, что у меня есть gmail, при этом пользуюсь я mail. ru, а также календарь, которым пользуюсь постоянно добавляя события. Я посмотрела сколько сообщений. Их количество было 998) Вот их я и удалила. Но удаляя их не забывайте чистить корзину, потому как сначала всё перемещается туда. Надеюсь это поможет кому-то освободить место на телефоне.

  • Kosty
    Ответить на сообщение

    Прошу помочь.Телефон alcatel4034d пропала постепенно внутренняя память,ничего не помогает,невозможно скачать приложения, ютуб не работает без обновления, а обновить пишет нет памяти,зброс до заводских настроек не решает проблему,свободной памяти нет,высвечивается диск,загрузка на карту памяти фото и видео получается,только не приложения.Повторяю зброс до заводских настроек не решает проблему,где-то делось 1,5 гигабайта.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, приложения и игры сохраняют временные файлы, которые остаются на самом устройстве. Попробуйте очистить папку с временными файлами. Также может помочь установка рут-прав. Подробнее о root-правах здесь https://tvoykomputer.ru/kak-poluchit-root-prava-na-android/

    • Ник
      Ответить на сообщение

      Не могу понять: на самсунге дуас удалили уже много фото, видео, приложений, вставили карту памяти, перенесли на неё все, что можно... но теперь файлы и на внутренней памяти телефона и эти же на карте памяти и опять окно о том, что нет памяти, ничего не скачать, не сфотать... хотя в настройках есть ещё 300 мб, а приложение в 64 мб уже не устанавливается...
      Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой

      • admin
        Ответить на сообщение

        Судя по всему не хватает внутренней памяти и приложения ставятся на нее. Перенесите часть приложений на внутреннюю память, для этого: Выбрать
        "Настройки" -> «Приложения» или «Диспетчер приложений» - > Выбрать приложение которое хотите перенести (не все приложения можно переносить) -> «Память» и кнопка «Изменить» -> выбрать «Перенести на карту памяти» или «Карта памяти». После переноса приложений, попробуйте сделать установку нового приложения.

    • Марина
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте. У мамы планшет, хаувей,забита полностью память, хотя я удалила все с планшета, чищу кэш, только перезагружу, он опять то 12 кб, то больше. И в основном в приложении Googlе. Не подскажете, что это может быть.

      • admin
        Ответить на сообщение

        - Проверьте не требует ли обновление приложений Google Play Маркет - Меню - «Мои приложения» (если есть, установите по очереди)
        - Посмотрите не требуется ли обновление самой системы Android на планшете Huawei - Настройка - Система - Обновление системы (бывает, что загрузилось обновление, но оно не установилось и съедает достаточно много памяти) Инструкция по установки с приложения HiSuite, тут https://consumer.huawei.com/ru/support/update/
        Также если необходимо обновление системы, тоже стоит это сделать, они могут решать системные проблемы в том числе и с распределению памяти.
        - Также можно перенести часть данных на SD карту, поскольку для работы системы может требоваться определенный объем памяти.
        - В настройках приложений Chrome Youtube VK Viber и т.д очистить данные
        - Крайний случай сбросить настройки к заводским предварительно сохранив важные данные. Для это зажмите клавиши 1. "+" (регулировка громкости) и Power (кнопки включения) или 2. "-" и Power - после включения устройства отпустить кнопку Power и держать кнопку "+" до появления надписей: {Reboot system now} - {Wipe date/factory reset} - {Wipe cache partition}. Необходимо выбрать Wipe date/factory reset

        • Александр
          Ответить на сообщение

          В настройках маркета поставте "обновление приложений" пункт "никогда"....

  • Наталья
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте! У меня также пишет телефон что память забита на 95%, удалила все. Нет фото. но в папке thumbnails есть мои фотки, хочу их отправить через провод , и не получается.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, в папке Thumbnails хранятся миниатюры фото, лучше загрузить фото из галереи на компьютер, а папку Thumbnails просто удалить.

  • Искусство
    Ответить на сообщение

    Аndroid Oreo 8.0.0 заводской прошивки. Wi-Fi ВЫКЛЮЧЕН всегда (чтобы не обновлялся). Даже если смартфон не используется совсем, память все равно забивается по 17Мб/час. Я правда ничего не скачиваю, ни во что не играю, не фотографирую, в интернет не залезаю. Сброс до "Заводских" помогает, но настраивать заново после сброса уже надоело. Чем забивается смартфон? CCleaner обычно удаляет 100-150Мб, но за сутки смарт теряет 400Мб, а за неделю 2800Мб.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Память заполняется работой приложений в фоновом режиме, нужно найти и отключить их автозапуск (оставьте те которые используете). Сброс на строек не сильно поможет, поскольку активирует уже отключенные ранее приложения.
      Вам нужно включить "Опции разработчика" на телефоне, если не включены: Настройки - Система - О телефоне - 7 раз нажать на параметр "Номер сборки".
      Вернуться в Настройки > Система ({}) Для разработчиков > Память > Память, используемая приложениями
      Посмотрите какое приложение потребляет больше всего памяти и отключите их.
      Если не поможет, напишите модель телефона и версию прошивки

      • Искусство
        Ответить на сообщение

        Моя проблема решилась, спасибо Вам огромное.

  • свет
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, у меня проблема в том, что память телефона заполнена на 95%. Ни чего на телефоне нет, раньше было на телефоне много чего а работал нормально, теперь все удалила и даже приложения, а памяти мало
    1 способ очистки получился
    2 запросил пароль, я его не знаю

  • Анастасия
    Ответить на сообщение

    Все выше изложенные методы не помогают... Дело в том что я качаю фильмы с Инета, а потом переношу их с компьютера на телефон... Но после удаления с телефона память как была забита, так и осталась забита... Фильм полностью не удалился? или вообще не удалился? где он?!

    • admin
      Ответить на сообщение

      скорее всего в кеше приложения который использовался для загрузки

      • Алексей
        Ответить на сообщение

        Здравствуйте. Телефон сяоми редми 2 2/16 андроид 5.1 постоянно показывает 98% памяти занято. Телефон полностью пустой. Делался сброс до заводских настроек, но всё равно в разделе "другие" показывает занято больше 10 Гб. Может это техническая ошибка?

        • nika
          Ответить на сообщение

          у меня аналогично. немного увеличить удалось лишь за счет удаления обновлений одного приложения, мною установленного, поскольку иначе не могла удалить временные файлы этого приложения, создающ.при загрузке фото ( приложение Agora), не могла найти папку, куда оно сохр.врем.файлы. Только за счет этого освоб.немного места. В остальном кошмар, чищу всё, автообн.где можно отключила, но память все равно что-то ест. уже Кажется, что производители специально так делают, чтобы люди покупали телефоны с максим.размером памяти и больше платили:)) Или просто лень им по уму все делать

          • Евгений
            Ответить на сообщение

            Честно говоря, никто не заинтересован, чтобы мы покупали смартфон один и на всю жизнь)

  • Наталья Х
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, у меня проблема в том, что память телефона переполненная,карта памяти практически пустая. Когда что-то скачиваю сразу сама переношу на карту памяти. И уже все, что можно было перенесла на карту.
    Все кэши почистила, мусор удалила. Приложений мало.
    Единственное в чем не могу разобраться это то,что в Настройках,в Приложениях,появилось очень много непонятных приложений,большинство из которых начинаются с "com."
    Пожалуйста помогите,уже не знаю,что делать.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.