Твой Компьютер
Search
Generic filters
Назад

Что делать, если не открывается Skype?

Время на чтение: 7 мин
7

Телефония в современном мире является одной из самых важных технологий, а ситуация, когда не открывается Скайп способна поставить в тупик многих пользователей. Причин для выхода из строя приложения может быть несколько - от самой программы до проблемы в операционной системе. В любом случае всегда есть возможность восстановить правильную его работу.

Не открывается Скайп фото 2

Почему не открывается Скайп?

Не открывается Скайп на компьютере из-за разнообразных причин - от простых в решении и до проблем, при которых необходимо переустанавливать систему. В статье не подразумевается наличие проблем со связью в программе, только ошибка при запуске, отсутствие реакции при нажатии на ярлык или запуск с пустым окном.

Не открывается Скайп фото 3

Распространённые причины сбоев в Скайп:

  • произошел сбой из-за пользовательских настроек;
  • нарушение работы произошло из-за сбоя в Internet Explorer, который отвечает за отображение многих элементов программы;
  • проблема в системных настройках;
  • конфликт драйверов или программ;
  • наличие сбоя после обновления программы или Windows.

Перед какими-либо манипуляциями стоит проверить, вероятно проблема наблюдается у многих пользователей и существуют неисправности на сервере. Если это истинная причина, достаточно дождаться восстановления программы, за это отвечают разработчики.

Читайте также: Ошибка DNS probe finished no Internet - как исправить?

Сбой в настройках Skype

Скайп не открывается что делать в первую очередь? – Стоит проверить исправность программы в сфере настроек. Иногда пользовательские данные создают ошибки и предотвращают качественное использование.

Для устранения проблемы стоит выполнить простую манипуляцию:

  1. Чаще всего даже неактивная программа имеет рабочий процесс, чтобы его закрыть стоит нажать Ctrl + Alt + Del и перейти в раздел «Процессы». Здесь стоит закрыть процесс от производителя Skype.
  2. Теперь стоит нажать Win + R и ввести в строку текст %appdata%\skype и Enter – это команда перенесёт в раздел с пользовательскими данными.
  3. В новом окне будет открыта папка, в которой нужно обнаружить файл shared.xml и удалить его.

Почему не открывается Скайп

Удалив файл конфигурации должен произойти сброс и есть высокая вероятность восстановления работы программы. Если методика не привела к ожидаемому результату, можно использовать другой алгоритм, в нём первый шаг аналогичный, а дальше стоит:

  1. Win + R вставить в строку %appdata%, затем нажать Ввод.
  2. В каталоге найти раздел «Skype» и ПКМ.
  3. Выбрать опцию «Переименовать» и добавить в конец названия любую цифру.

Скайп не открывается что делать

Недостаток манипуляции в удалении беседы и чатов, программа должна запуститься как новая, хотя контакты хранятся на сервере и, соответственно, будут сохранены.

Сброс настроек системы и Skype

Разработаны специальные программы, которые обнаруживают и устраняют все временные и бесполезные файлы. Все действия можно выполнять и вручную, но есть риск забыть о каком-то разделе и это потребует много времени. Лучшая программа, которая поможет качественно справиться с этой задачей - CCleaner.

Рассмотрим алгоритм действий с помощью CCleaner:

  1. Загрузить приложение -https://ccleaner.org.ua/download/.
  2. На первой вкладке «Cleaner» нужно запустить алгоритм проверки с помощью кнопки «Analyze», предварительно выделив приложения, которые нужно проверить.
  3. После проведения анализа нужно нажать на кнопку «Run Cleaner».

Не открывается Скайп на компьютере

  1. Появится окно с предложением создать точку восстановления (желательно это сделать).
  2. Затем перейти в раздел «Registry» и запустить анализ реестра.

Скайп не открывается что делать фото 2

  1. После поиска будет показано количество найденных ошибок и появится возможность запустить устранение нарушений.

Выполнение манипуляции позволит в ряде случаев восстановить работу Skype и ускорить быстродействие всей системы Windows.

Читайте также: Почему не работает микрофон в Скайпе?

Полная переустановка программы

Часто для восстановления запуска Скайп используется повторная установка программы. Важным условием эффективности является полное удаление предыдущей версии, в противном случае метод может оказаться бесполезным. Для этого существуют специальные программы, например, iObit Uninstaller.

Полное удаление Скайп:

  1. Загрузить программу https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/, а затем установить;
  2. В главном окне приложения найти Skype и нажать на кнопку удаления;

Почему не открывается Скайп фото 2

  1. После стандартной деинсталляции будет предложено удалить следы пребывания приложения на ПК во всех хранилищах, следует согласиться и создать точку восстановления.

После процедуры нужно будет загрузить новую версию Скайп и установить её.

Проблема в Internet Explorer

Подобная проблема существовала с давних пор, ещё выхода версии 5.5, когда Skype привязали к IE. При входе в программу происходит авторизация, которая активирует ActiveX и некоторые JavaScript фреймфорки, расположенные в IE. Если настройки браузера будут изменены в ходе манипуляций пользователя или других программ, Скайп может прекращать свою работу. Для данной ошибки характерны трудности в добавлении новых контактов.

Читайте также: Как Яндекс Дзен установить на компьютер?

Для большинства популярных систем до Windows 8 может использоваться специальный фикс, который был изготовлен сами разработчиком. Для некоторых пользователей  достаточно только обновить браузер.

Сброс настроек в IE помогает во многих случаях, для этого следует:

  1. Закрыть все окна IE и другие вкладки в Проводнике.
  2. Повторно запустить обозреватель IE.
  3. Используя раздел «Сервис» стоит перейти к пункту «Свойства». Открыть окно с разделом можно нажав на шестерёнку.
  4. Далее стоит перейти в раздел «Дополнительно» и нажать на «Сброс».
  5. Важно поставить выделение возле пункта «Удалить личные данные»: посещённые страницы, куки, хэш и т.п.

Не открывается Скайп на компьютере фото 2

  1. В новом окне стоит подтвердить действие нажав на кнопку «Сброс».
  2. После выполнения манипуляции следует закрыть программу.

Когда действия будут выполнены, стоит проверить исправность Skype, программа должна снова заработать.


Если у Вас остались вопросы по теме "Что делать, если не открывается Skype?", то можете задать их в комментария

Сайт: tvoykomputer.ru

Оцените материал

Рейтинг статьи 2.4 / 5. Голосов: 9

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • Slava
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте!
    Винда 8 Скайп перестал открываться. Одновременно исчезли значки скайпа внизу панели и в окне приложений. Остался только ярлык на рабочем столе.
    Выполнил все предлагаемые Вами манипуляции в результате установлено: папка logs 0 байтов удалять нечего.
    Далее выбрал опцию «Переименовать» и добавить в конец названия любую цифру
    До этого папка Skype была приблизительно 1.3 Гб. После её переименования в Skype1 и попытке открыть скайп остались две папки Skype и Skype1 обе 0 байт.
    Что посоветуете?

    • admin
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Поробуйте проверить место на системном диске. Удалите полностью скайп, проверте ПК на вирусы. Установите чкайп на другой диск (в полне возможно, что на диске есть битые сектора).

  • Tatiana
    Ответить на сообщение

    Skype отлично работавший перестал запускаться.
    Появляется окно с надписью: A Java Script error occurred in the main process. Uncaught Exception. Error: Access is denied. \\?\C:\Program Files (x86) Skype for Desktop\resources\app.asar.unpacked\node_modules\slimcore\bin\sharing-indicator.node...

    Skype был удален и снова установлен - ничего не изменилось. появляется то же самое окно.
    И не понятно, что делать и в чем причина - все остальное работает. Это ноутбук.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Какой антивирус вы используете?
      Но ноутбуке установлены последние обновления Windows?

    • Дмитрий
      Ответить на сообщение

      Проблема решается установкой галки в свойствах исполняемого файла скайпа "Запускать от Администратора". Или можно однократно запустить от Администратора, для следующих запусков эти права не нужны.

  • Алексей
    Ответить на сообщение

    У меня не открывается Скайп, требует разрешение на внесение изменений. Что делать?

    • admin
      Ответить на сообщение

      «Разрешить данному приложению вносить изменения на этом устройстве» - такое уведомление довольно часто всплывает при попытках запуска Скайпа установленного на компьютере. Данное оповещение не является критическим, и доступ к программе оно не ограничивает, и лишь предупреждает о каком-либо системном конфликте.
      Проще всего нажать подтверждение запуска, и начать работать с программой. Если подобное оповещение систематически беспокоит, его можно отключить, перейдя в меню настроек – уведомления об изменениях конфигураций ПК, и установить показатель на: «Никогда не уведомлять». Причиной возникновения этого оповещения, зачастую является ОС установленная или настроенная без прав администратора.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.