Что такое синий экран смерти? Распространенные ошибки Windows и методы их решения
Синий экран смерти, порой называемый стоп-ошибкой, - это критическая системная ошибка, порой возникающая на любом ноутбуке и компьютере, работающем под управлением операционной системы Windows. Особенно актуальным вопрос появления синего экрана был в Windows XP, более поздние редакции не избавились от него, но количество появления BSoD в них значительно снизилось. Возникновение синего экрана является признаком того, что операционная система не может работать далее. Его возникновение сопровождается высоко приоритетным прерыванием работы Windows и принудительной перезагрузкой системы без сохранения результатов ее функционирования.
Windows функционирует в двух режимах: режим юзера и режим ядра. В первом операционная система запускает все пользовательские приложения, системные процессы и сервисы, а во втором – осуществляется взаимодействие компонентов операционной системы с оборудованием посредством специальных программ – драйверов. Именно при появлении серьёзного сбоя на уровне функционирования ядра операционной системы и возникает «синий экран смерти», который сопровождается появлением на дисплее сообщения с информацией об ошибке на характерном синем фоне.
Читайте также: Синий экран Bad Pool Header
Причины возникновения критических системных сбоев
Предпосылок для прерывания работы операционной системы с последующим отображением BSoD существует масса, а основными виновниками прерывания работы Windows с появлением синего экрана смерти являются драйверы устройств. По статистике компании Microsoft на их приходится более 70% случаев появления BSoD. Причиной порядка 15-20% случаев возникновения таких ошибок являются сбои в драйверах различных эмуляторов, антивирусных программ, средств виртуализации, брандмауэров и системных библиотек (DirectX, C++, Framework). О том, как произвести обновление DirectX, Вы также можете узнать на нашем сайте.
Почему появляется синий экран?
- возникновение конфликтов между оборудованием и его драйвером, например, ввиду наличия ошибок в последнем – основная причина;
- физические дефекты оборудования, например, поврежденные секторы жесткого диска, в которых хранятся системные файлы;>
- чрезмерный разгон аппаратных компонентов компьютера (повышение частоты работы и напряжения на элементах центрального процессора и графического адаптера);
- плохая совместимость системного программного обеспечения с операционной системой, например, из-за использования устаревшей версии драйверов;
- неудачное обновление прошивки комплектующих;
- работа оборудования в нештатных условиях (повышенная температура, напряжение) и прочие.
Читайте также: ntoskrnl.exe синий экран - что делать?
Что значит код ошибки?
Во время отображения BSoD на экране отображается код ошибки и файл, который ее вызвал. Если с файлом все понятно – можно переустановить драйвер, к которому он принадлежит, то, какая информация содержится в шестнадцатеричном число-буквенном обозначении, рядовому пользователю самостоятельно не разобраться.
Информация, которая отображается в сообщении стоп-ошибки:
- 16-тиричный код этой ошибки (стоп-код);
- её символьное название;
- четыре параметра ошибки для отладчиков;
- место, если его возможно определить, где возникли неполадки;
- наименование драйвера, вызвавшего BSoD.
Стоп ошибка – как узнать причину появления?
Отображается информация с кодом ошибки (при включенной перезагрузке системы при возникновении BSoD) всего несколько секунд, после чего компьютер перезагружается автоматически – не всегда удается успеть записать отображаемые данные. Но это не беда. Существует несколько способов увидеть причины появления BSoD. Для этого можно воспользоваться утилитой BlueScreenView.
Как пользоваться BlueScreenView?
- Скачиваем приложение с сайта разработчика (https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html) и распаковываем архив с дистрибутивом в любое удобное место.
- Запускаем программу и дожидаемся загрузки файла дампа.
- Выделяем последний дамп, если их несколько.
- Изучаем предоставленную им информацию (выделенный светло-красным цветом файл и является причиной синего экрана).
- Копируем его имя в поисковую систему и определяем
Распространенные ошибки синего экрана смерти
- 0x00000001:APC_INDEX_MISMATCH – ошибка вызывается несогласованными вызовами включения и выключения APC у драйверов или файловой системы. Ее вызывают системный драйверы. При повторном возникновении рекомендуется переустановить или обновить операционную систему.
- 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – возникает при переведении компьютера в спящий режим из-за использования драйвером sys неправильных адресов памяти. Переустановка или обновление Windows решают проблему.
- 0х00000024: NTFS_FILE_SYSTEM – наличие дефектных секторов на жёстком диске. Проверьте поверхность винчестера на наличие плохих секторов.
- 0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM, 0x00000034: CACHE_MANAGER – означают истощение пула памяти. Следует увеличить объем оперативной памяти компьютера или установить другую, менее ресурсоёмкую, версию операционной системы.
- 0x0000002E:DATA_BUS_ERROR – появляется при наличии сбоев в кэше второго уровня или видеопамяти. Проверьте правильность и надежность установки всех комплектующих, особенно если были установлены новые платы (ОЗУ). Если проблема не решилась, протестируйте все комплектующие через синтетические тестовые программы и проверьте HDD на поврежденные секторы.
- 0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES – чрезмерное выполнение операций вывода/вывода операционной системой. Увеличьте объем файла подкачки, также обратите внимание на установленные перед появлением BSoD утилиты.
- 0x00000057:XNS_INTERNAL_ERROR – проблемы с сетевым адаптером. Обновите драйвер сетевой платы.
- 0x00000021: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH – повреждение системного файла. Выполните обновление операционной системы.
Если у Вас остались вопросы по теме "Что такое синий экран смерти? Распространенные ошибки Windows и методы их решения", то можете задать их в комментариях
