Твой Компьютер
Назад

На телефоне Android ничего нет, но память заполнена: 5 советов по решению проблемы

Время на чтение: 9 мин
73

Как очистить память телефона на Андроиде? – это вопрос, интересующий многих пользователей смартфонов. Недостаток памяти является одной из самых распространённых проблем, так как может появляться даже на смартфонах с большими объемами хранилищ. Обычно о появлении проблемы сообщает системное сообщение «Память заполнена». При этом на устройстве действительно может не быть свободного пространства, а порой её там достаточно. Данная проблема приводит к запрету на скачивание, обновление, создание фото и видео. Телефон превращается в малополезный аппарат, лишенный большей части функций.

Выход из ситуации – это освобождение места или изменение настроек. Мы покажем 5 эффективных способов устранения недостатка свободного места на смартфоне.

Очистка телефона от ненужных файлов

Если память телефона Android заполнена, первым делом рекомендуем удалить приложения, загрузки и системный мусор. Наибольшее количество места на смартфоне занимает папка загрузки и установленные приложения. Действенный способ освободить достаточное количество памяти – убрать всё ненужное.

Как очистить память телефона на Андроиде фото 2

Как очистить внутреннюю память телефона:

  • Проанализировать все приложения на рабочем столе смартфона. Скорее всего удастся найти несколько ненужных или мало полезных приложений, которыми уже давно не пользуются. Их лучше удалить в целях высвобождения памяти;

Память телефона Android заполнена

  • Ещё одна распространённая причина, почему память телефона заполнена – в ней хранится много видео и фото. Можем отфильтровать неудачные фотографии и бесполезные видео. Это уже может решить проблему. Если же все медиаданные нужны или их удаление не помогло высвободить достаточный объём памяти, остаётся только перенести файлы. Рекомендуем переместить данные на флешку или перебросить на компьютер;
  • Очистить загруженные файлы из мессенджеров. Они по умолчанию загружают присланные фотографии на телефон. Из-за этого, в хранилище смартфона скапливаются различные открытки, поздравления, фото посторонних людей и прочее. Проще всего очистить этот раздел - использовать компьютер. Через проводник можем открыть одноимённую папку с мессенджера и убрать её содержимое;
  • Проверить папку, в которую браузер загружает все файлы. Здесь скапливается много данных, их очистка поможет высвободить немало места.

Это самые эффективные способы освободить место на телефоне, но и они не всем помогают. Проблема с недостатком памяти сохранилась? – Читайте дальше.

Читайте также: Fastboot Андроид, что делать?

Удаление информации из папки .thumbnails на Android

Наверное, немногие знают, но при просмотре галереи система Android создаёт эскизы – это небольшие снэпы картинок. Их основная задача заключается в увеличении скорости следующей загрузки файлов. Несложно догадаться, что эти эскизы занимают место и имеют минимальную практическую пользу.

Что делать, если память телефона заполнена:

  1. Подключаем смартфон к ПК и включаем режим «Передача файлов».
  2. Открываем раздел «DCIM» в разделе телефона.
  3. Переходим в каталог «.thumbnails».
  4. Нажимаем сочетание Ctrl + A и удаляем всё содержимое.

Память телефона заполнена, хотя там ничего нет

Со временем в данном разделе скапливаются данные на 1-2 Гб. Только их удаление поможет телефону, возможно, он даже перестанет тормозить.

Важно! Это действие рекомендуем выполнять с определенной периодичностью. В зависимости от активности использования смартфона – это 1-3 недели. Если забываем выполнить очистку, в разделе скопиться снова такое же количество файлов.

Очистка кэша

Ещё один способ безболезненно освободить место на телефоне – удалить кеш. Кэш – это временные файлы, предназначенные для ускорения обработки данных. Сюда помещаются активно используемые данные. Вместо повторной обработки данных при загрузке приложения, они просто берутся с кэша.

Как и в прошлом случае, в небольших количествах кэш полезен, а в больших - способен замедлять работу смартфона. Такая процедура готова подарить от 500 Мб до 2-4 Гб свободного места и даже больше.

Как очистить хранилище телефона за счёт удаления кэша:

  1. Открываем приложение «Настройки».
  2. Ищем раздел «Система и устройство» и нажимаем на пункт «Хранилище».

Почему память телефона заполнена

  1. После подсчёта данных, занятых кэшем, нажимаем на пункте «Данные кеша».

Что делать, если память телефона заполнена

  1. В окне «Очистить кеш» выбираем «Ок».

Как очистить память телефона

Кстати, из-за неправильно сформированного кэша бывает ситуация, когда память телефона заполнена, хотя там ничего нет. Обычно утилита для доступа к официальному магазину Google Play сообщает, что память занята. Это уведомление появляется при попытке установить любое приложение.

Читайте также: Как сделать скриншот на телефоне?

Как убрать кэш у Google Play:

  1. В меню «Настройки» ищем раздел «Приложения».
  2. Выбираем «Все приложения».
  3. Находим строку «Google Play Маркет» и жмём на неё.

Как почистить память телефона

  1. Снизу нажимаем на кнопку «Очистить» и выбираем «Очистить кэш».

Как освободить память на телефоне

Полезно! Часто для удаления кэша пользуются специальными приложениями, они не требуют root-доступ и всё выполняют в пару нажатий. Для этого можем использовать CCleaner или Clean Master.

Изменение настроек в смартфоне Android

Теперь узнаем о способе, который готов дать больше свободной памяти, чем любой другой метод. Это радикальный способ, как освободить память на телефоне, суть которого - сбросить настройки к заводскому состоянию. Произойдёт форматирование локального хранилища. На выходе получаем полностью чистый смартфон.

Важно! Рекомендуем этот метод только в том случае, если остальные способы не помогли.

Как очистить память телефона:

  1. Входим в меню «Настройки» и находим пункт «Система и устройство».
  2. Открываем «Расширенные настройки» и в конце страницы нажимаем на «Восстановление и сброс».

Как очистить внутреннюю память телефона

  1. Внизу списка выбираем «Сброс настроек».

Память телефона Android заполнена фото 2

  1. Жмём на «Все файлы на телефоне» и подтверждаем действие.

Напоследок мы оставили ещё один хороший способ, который требует небольших денежных вложений.

Читайте также: Что делать, если виснет телефон?

Замена карты памяти

Можем просто приобрести microSD-карту большего объёма. Современные смартфоны обычно поддерживают накопители на 128 Гб. С таким объёмом хранилища недостатка места наблюдаться не должно.

Важно! Многие смартфоны обладают совмещённым слотом. Это значит, что во второй слот можем установить либо 2-ю SIM, либо microSD-карты. Придётся правильно расставлять приоритеты.

Краткое резюме: недостаток памяти легко устранить с помощью удаления временных и бесполезных файлов. При желании сохранить все данные, можем просто установить более ёмкую флешку. Если многие данные с телефона устарели, имеет смысл перекинуть всё нужное на компьютер и отформатировать смартфон. Сброс к заводским настройкам освобождает наибольшее количество места.

Вопросы по теме:
Как найти приложения, которые занимают много места в Samsung Galaxy?
Андрей
Андрей
Остались вопросы по теме?
Задать вопрос

Оцените материал

Рейтинг статьи 4.4 / 5. Голосов: 166

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Поделитесь в социальных сетях!

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • Соня Ми
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Такая проблема. Память телефона 16гб и заполнена она не понятно чем на 15,8гб. Через менеджер хранилища посмотрела-(Другие приложения 6,8гб) и (система 7,6гб) . Не могу понять, что это за файлы, и как их увидеть. Делала сброс к заводским настройкам, не помогло!

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Комментарий к вашей ситуации точно такой же, как и тот, что я описывал немного ниже, в ответ на сообщение Даниилу. Попробуйте его и отпишитесь с результатом.

  • Даниил
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, все делал,но памяти до сих пор мало(всего 16 гб и сд карта) Если зайду в хранилище,то пишет,что "прочее" занимает кучу памяти,но не знаю что это за прочее такое

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      К другим файлам относятся: архивы, apk-файлы, документы. Также сюда смартфон может причислять все то, что он не способен прочитать: битый фильм, скачанные с интернета данные. Нередко смартфон в прочее относит и данные социальных сетей или мессенджеров Viber, WhatsApp и т. п. Для качественной чистки лучше подключить смартфон к компьютеру, а также попробовать почистить данные приложений: как инструментом Android, так и очисткой внутри программы.

  • Настя Барзикова
    Ответить на сообщение

    Огромное спасибо за совет заменить папку в DSIM!Прочие файлы весили 1,7 гб,а теперь - 400 с небольшим мб!Мой старенький андроид 5.1.1 воспрял духом,а с ним и я!

  • nika
    Ответить на сообщение

    скажите, пожалуйста, если память забилась настолько, что дальше щаставки система не грузится, можно ли очистить память из служебного меню? или только в сервис сдавать? жаль, что не загруж. смартфон нельзя подключить как обычный диск к пк и без всяких программм доп.почистить(((

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Это уже дело не в забитой памяти, так как Android всегда резервирует под себя нужный объем пространства. Придется выполнять сброс через режим Recovery. Попасть в него можно путем зажатия клавиши увеличения громкости и блокировки экрана (включения телефона). Это нужно сделать, пока смартфон полностью выключен. Там выберите Wipe & Reset.

      • nika.sunmoon@gmail.com
        Ответить на сообщение

        Спасибо помогло

  • Рома
    Ответить на сообщение

    Телефон meizu m3 note, память полностью забита, папка другое 9 гб. Программы не показывают это другое, сброс до заводских настроек не дал никакого результата, память осталась почти полностью забита. Что-то можно ещё сделать?

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Попробуйте сделать сброс данных и создать другой аккаунт Google (не входить в свой, к которому привязаны все данные) и посмотрите, будет ли место или нет.
      Более радикальный вариант - получите root-привилегии и насильственным методом вырежьте все лишнее.
      Также я бы попробовал прошить телефон до более старой версии Android, они лучше работают на смартфонах с 8-32 Гб памяти.

  • Анеа
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте!
    Я без вашей статьи почистила т-н. Просто перенесла всю необходимую инфу на встроенный носитель, а сам планшет - до заводских настроек. Получилось замечательно. Затем потихоньку установила ВСЕ необходимые мне приложения. Память заполнилась до 60%. Но(!). На следующий день (у меня это уже как охота на зверя) память была заполнена на 75%(!)
    Все папки, которые дублируются, поудаляла ещё ДО этого. Почистила только через настройки хранилище. Освободилось лишь 4%.
    ЧЕМ, ЧЕЕЕЕМ ЗАБИВАЕТСЯ ЭТА СР@НАЯ ПАМЯТЬ ?????

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Понимаю ваше негодование. Скорее всего память забилась обновлениями в сочетании с кэшем. Вы поставили приложение, во время скачивания, и первое время после него, софт может весить всего 40-150 Мб, но потом Google Play ищет обновления и в фоновом режиме вам их устанавливает. Размер приложения может вырасти до 0,5-1,5 Гб. Так происходит потому, что начали загружаться ваши переписки, чаты, фото, видео в мессенджерах, социальных сетях, стали добавляться обновления, пользовательские данные и пр. Плюс, никто не отменял скопление кэша. Рекомендую попробовать сократить количество приложений, а также очистить их данные (прямо внутри мессенджеров провести чистку), особенно для Facebook, Viber, Telegram, WhatsApp. Если этого не сделать, хоть каждый день проводите чистку, ситуация быстро будет ухудшаться.

      • nika
        Ответить на сообщение

        лично я и кэш и мессетджеры чищу, и даже автообновления отключила где вощможно, только чертов хайоми все равно часть приложений автообновляет без спросу. А удалить на хайоми многое просто нельзя, вшили даже игры -супер впжное приложение:) ютюб, гугл, ми сервисы вшиты. Хуже того, я нажимаю удалить обновления этих вшитых приложений, но они все равно самоактивируются и автообновляются. несмотря на прелапреждение, мол, удалите обновления, то пнрестанет работать. Ха, как же, работают! никогда больше не куплю хайоми чтоб его.

        • Евгений
          Ответить на сообщение

          Здравствуйте! Это частая проблема, Xiaomi действительно многое делает в фоновом режиме. При желании, вы можете воспользоваться программой Xiaomi ADB, включить на телефоне отладку по USB, подключить к компьютеру и удалить ненужные, вшитые приложения.

    • nika
      Ответить на сообщение

      аналогично. Чееем? и настройки еще с такой системой разветвленности(хайоми), что замучаешься, пока все проверишь

      • Евгений
        Ответить на сообщение

        Зайдите в сам мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) и там в настройках удалите файлы в переписках. Если этого не сделать, они снова могут загрузиться.

  • АRina
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте! Как то давно скачала игру(весила она мало), зашла в неё, а там сказано установить следующее, я всё загрузила. В неё я играла мало, вскоре удалила. И потихоньку стало мало памяти. Каждый день очищаю память, даже приложений у меня нету. Ни одного скачать не могу. А если скачаю, на следующий день нет память! Что делать?! Уже долго встречаюсь с этой проблемой!...

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Вы пробовали описанные в статье способы? Проанализируйте, что именно занимает место на телефоне с помощью специального средства Android, носит название "Хранилище", "Память" и подобное в зависимости от вашего устройства.

  • ввв
    Ответить на сообщение

    Для того чтобы переодически не освобождать папку (.thumbnails), нужно ее удалить. и создать такую же папку заново. И больше там не будут скапливаться миниатюры картинок

  • Вадим
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте
    У меня такая проблема : скачал видео с ютуба через сайт savefrom, начал искать его, чтобы перебросить на внешнюю sd - а его нигде нет, но память при этом занята ровно на размер этого файла. Я уже что только не делал, и cc клинером чистил, все папки перешерстил и вручную, и тотал коммандером - ничего не нахожу, даже нет папки с таким объёмом. Журнал загрузок тоже очистил, но память так и не освободилась. В истории загрузок браузера этот файл был, я его и там удалил, но ничего не изменилось.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Скорее всего, вы просто удалили файл с истории браузера, но в папке он остался. Чтобы его найти, попробуйте загрузить еще какой-нибудь файл и перейдите в папку с ним через браузер. Там же должно находиться и видео. Или можете зайти в настройки браузера и посмотреть "Путь сохранения".

      • Вадим
        Ответить на сообщение

        Здравствуйте
        Подключил планшет к компьютеру, файл нашёл там, где он и должен быть - в папке download, НО, планшет его там не видит, и на компьютере отображается он не как видео, а как чёрт-те что, и удаляться не хочет даже через комп. Система выдаёт сообщение, что файл защищён, "снимите защиту и порпробуйте ещё раз".

        • Евгений
          Ответить на сообщение

          Добрый день! Попробуйте использовать для удаления программу DeadLock (для ПК), она должна разблокировать файл и позволить его удалить. Если это не сработает, нужно сделать себя владельцем файла (это отдельная статья).
          На планшете файл и не отображается, из-за того, что установлено некорректное расширение. Система думает, что файл системный, поэтому его игнорирует - как вариант.

          • Вадим
            Ответить на сообщение

            Спасибо, буду пробовать

  • Любовь
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, скажите пожалуйста,а что делать,если на Xiaomi redmi 7 можно только фото переместить на карту памяти из внутренней,а остальное все-игры, приложения, только на внутренней памяти ((((фото и музыка у меня на карте,в памяти телефона вообще ничего нет,но что то каждый день жрет память (((вирусов нет,все,что можно почистила,эффекта никакого,пол года назад обновила операционку, освободилось 2 Гб,но с тех пор памяти все меньше и меньше, уже нужно снова обновить,а памяти не хватает спасибо за ответ

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, здесь заочно что-то советовать не получится, при условии, что вы выполнили инструкции выше и вам это не сильно помогло. Мы бы порекомендовали вам воспользоваться приложениями для анализа файлового пространства. Например, DiskUsage . Здесь вы сможете увидеть, что именно занимает много памяти и, возможно, сможете освободить место.

  • Полина
    Ответить на сообщение

    Спасибо большое за ваши советы воспользовался одним из ваших способов по очистке кэша и плюс добавил себе карту памяти теперь памяти в телефоне хоть отбавляй ещё раз благодарю

  • Макс
    Ответить на сообщение

    У меня такая проблема. Вычистил чуть ли не все, почистил кеш, почистил данные програм, освободил место но опять пара фоток и пишет «память заполнена». Нет кнопки что бы перенести программу на SD карту. Помогите пожалуйста.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Очень вероятно, что вам поможет только сброс настроек к заводскому состоянию. Только предварительно перенесите свои данные на компьютер, иначе они пропадут.

  • Irina
    Ответить на сообщение

    Информация здесь мне очень помогла, мой телефон время от времени зависал, я следовала инструкциям, у меня это сработало, удалив папку .thumbnails.

  • Eugenu
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, помогла функция Удаления информации из папки .thumbnails на Androi. Так как работаю в сфере фото/видео, память сильно забилась миниатюрами около 2 Гб, кэш чищу еженедельно теперь понятно стало куда память девалась

  • Марат
    Ответить на сообщение

    Почему телефон пишет, что нет памяти, хотя память есть. Разобраться в ошибке «Нет памяти», мне помогло понимание структуры дискового пространства на операционных системах Android. В отличие от Windows, где винчестер используется как угодно и хаотично, память смартфона разделена на сегменты. Удалось отделаться освобождением одного из них

  • Иван
    Ответить на сообщение

    Спасибо за статью, помог вариант с удалением thumbnails. Только для этого я использовал TotalCommander, с его помощью решил проблему. 

  • элина
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, один из способов немного помогли, но большинство сходятся на "нет", так как когда я проверяла сколько памяти забито то обнаружила раздел "другие файлы" и там занято 4 гб, что это за дурацкий раздел? При этом я не могу его почистить, хотя КАЖДУЮ папку в карте памяти и sd-карте проверяла, даже после сброса до заводских настроек все равно память неизвестно чем забивается, и так ПОСТОЯННО, приложений вообще мало, кэш и папку "DCIM" очищала, телефон HUAWEI Y6 PRIME 2018 память 16 гб.
    До этого вообще не забивалась, но после стала забиваться сильно, на вирусы тоже проверяла; все чисто.

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, это распространенная проблема для данного рода устройств. К сожалению, исправить ситуацию очень сложно, помощь если и наступает, то она кратковременная. Единственное, что можно посоветовать - установить "Анализатор дисков". В приложении есть возможность удаления скрытых файлов системы, которые не отображаются или заблокированы по умолчанию в Android.
      Более радикальный способ - удалить встроенные приложения с помощью специальных программ. Подробная информация по вопросу здесь.

  • коля
    Ответить на сообщение

    ваши все способы ВАТА . из приложений только сбербанк, остальные удалить нельзя. фотки лежат на флешке. папка с эскизами пуста. обновления тупо засрали всю память. специально что б люди шли покупали новую игрушку

    • Евгений
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте! Действительно, постоянные обновления вшитых программ со временем лишают большей части памяти. Если вы уже использовали все перечисленные выше советы, остается только выполнить сброс к заводским настройкам.
      Есть и еще один вариант - удалить вшитые приложения, но здесь есть 2 нюанса: это потенциально опасная процедура, Android может работать криво после этого, и для разных производителей устройств требуется особая утилита или root-доступ. Мы уже подробно рассказывали об этой процедуре здесь https://tvoykomputer.ru/kak-udalit-sistemnye-prilozheniya-android/

  • Елена
    Ответить на сообщение

    Доброй ночи. Подскажите уже все кеш почистила, папки почистила. Вопрос вот в чем, есть игра и она занимает больше 20гб, можно удалить все, если нажать эту кнопку, то весь прогресс слетит или очистится кеш игры? Заранее спасибо

  • Владимир
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте !На экране информация о том, что память переполнена и блокирует телефон ни позвонить ни в настройки попасть. При подключении к компу действия тоже блокированы только зарядка.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, пробовали воспользоваться советами, приведенными в данной статье?

    • Никита
      Ответить на сообщение

      Если ничего не работает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Например, вот как это сделать на Huawei (на других телефонах алгоритм почти тот же):

      1. Выключите телефон
      2. Зажмите кнопку увеличения звука и выключения телефона (одновременно)
      3. Когда появится логотип, выберите Recovery Mode
      4. Подождите и нажмите Wipe Data/ Factory Reset
      5. Затем нажмите Reboot system now
  • Ирина
    Ответить на сообщение

    Добрый день, у меня после полного переустановления системы (соответственно все стерто) пишет, что 13гб занято, а чем я понятия не имею: samsung Galaxy a7 2018

    • admin
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте, посмотрите в настройках, что именно грузит систему и занимает больше всего места. Эта информация доступна в разделе памяти.

  • Христина
    Ответить на сообщение

    Доброго ранку,
    Постійно пам'ять телефона заповнена на Samsung Galaxy J7 2016, постійно все видаляю і так постійно висвітляє уведомление - осталось критически мало места, уже не знаю як з того вийти! прошу поради, що зробити. Дякую.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, способы решения проблемы, описанные в данной статье, пробовали?

  • Рабимкул
    Ответить на сообщение

    Памят заполнена хотя почти новый всего 1месяс работал телефон

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, приложения устанавливали на телефон?

  • Амил
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Galaxy s8 64Гб. Заполнена память на 30..Гб, пишет другие файлы, не видно их нигде ни в каком проводнике, ни через компьютер, очистил все кэш, с расывал до заводских с wipe data. Но через какоето время, после настройки опять резко забивается память неизвестно чем невидимым!

  • Максим Рыгоравич
    Ответить на сообщение

    Спасибо, помогло!!

  • Денис
    Ответить на сообщение

    Добрый день. В пункте 3 раздела про очистку кэша приведен скриншот, на котором видна мтрока "Системная память" 6,77 Гб" Что это и как это уменьшить? Спасибо.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Для того, чтобы очистить системную память телефона, можно удалить неиспользуемые приложения. Также можете установить через Play Market утилиту Clean Master, которая позволяет на регулярной основе производить очистку.

  • Евгений
    Ответить на сообщение

    На самсунг j3 поставил карту памяти 128 гб , при перезагрузке телефона с карты памяти пропадает все содержимое! что делать????

    • admin
      Ответить на сообщение

      проверьте переключатель на карте памят, не стоит ли в режиме защиты от записи

  • Агата
    Ответить на сообщение

    Добрый день! На своем телефоне никаких приложений нет, нет ни игрушек, ни даже фонарика, но с завидной регулярностью вылезают те или иные сообщения о том, что памяти недостаточно. Всё время я подчищаю кэши, и удаляю чаты wa. Сегодн опять всплыло окошко и так и висело на экране. Тут я вспомнила о том, что у меня есть gmail, при этом пользуюсь я mail. ru, а также календарь, которым пользуюсь постоянно добавляя события. Я посмотрела сколько сообщений. Их количество было 998) Вот их я и удалила. Но удаляя их не забывайте чистить корзину, потому как сначала всё перемещается туда. Надеюсь это поможет кому-то освободить место на телефоне.

  • Kosty
    Ответить на сообщение

    Прошу помочь.Телефон alcatel4034d пропала постепенно внутренняя память,ничего не помогает,невозможно скачать приложения, ютуб не работает без обновления, а обновить пишет нет памяти,зброс до заводских настроек не решает проблему,свободной памяти нет,высвечивается диск,загрузка на карту памяти фото и видео получается,только не приложения.Повторяю зброс до заводских настроек не решает проблему,где-то делось 1,5 гигабайта.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, приложения и игры сохраняют временные файлы, которые остаются на самом устройстве. Попробуйте очистить папку с временными файлами. Также может помочь установка рут-прав. Подробнее о root-правах здесь https://tvoykomputer.ru/kak-poluchit-root-prava-na-android/

    • Ник
      Ответить на сообщение

      Не могу понять: на самсунге дуас удалили уже много фото, видео, приложений, вставили карту памяти, перенесли на неё все, что можно... но теперь файлы и на внутренней памяти телефона и эти же на карте памяти и опять окно о том, что нет памяти, ничего не скачать, не сфотать... хотя в настройках есть ещё 300 мб, а приложение в 64 мб уже не устанавливается...
      Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой

      • admin
        Ответить на сообщение

        Судя по всему не хватает внутренней памяти и приложения ставятся на нее. Перенесите часть приложений на внутреннюю память, для этого: Выбрать
        "Настройки" -> «Приложения» или «Диспетчер приложений» - > Выбрать приложение которое хотите перенести (не все приложения можно переносить) -> «Память» и кнопка «Изменить» -> выбрать «Перенести на карту памяти» или «Карта памяти». После переноса приложений, попробуйте сделать установку нового приложения.

    • Марина
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте. У мамы планшет, хаувей,забита полностью память, хотя я удалила все с планшета, чищу кэш, только перезагружу, он опять то 12 кб, то больше. И в основном в приложении Googlе. Не подскажете, что это может быть.

      • admin
        Ответить на сообщение

        - Проверьте не требует ли обновление приложений Google Play Маркет - Меню - «Мои приложения» (если есть, установите по очереди)
        - Посмотрите не требуется ли обновление самой системы Android на планшете Huawei - Настройка - Система - Обновление системы (бывает, что загрузилось обновление, но оно не установилось и съедает достаточно много памяти) Инструкция по установки с приложения HiSuite, тут https://consumer.huawei.com/ru/support/update/
        Также если необходимо обновление системы, тоже стоит это сделать, они могут решать системные проблемы в том числе и с распределению памяти.
        - Также можно перенести часть данных на SD карту, поскольку для работы системы может требоваться определенный объем памяти.
        - В настройках приложений Chrome Youtube VK Viber и т.д очистить данные
        - Крайний случай сбросить настройки к заводским предварительно сохранив важные данные. Для это зажмите клавиши 1. "+" (регулировка громкости) и Power (кнопки включения) или 2. "-" и Power - после включения устройства отпустить кнопку Power и держать кнопку "+" до появления надписей: {Reboot system now} - {Wipe date/factory reset} - {Wipe cache partition}. Необходимо выбрать Wipe date/factory reset

        • Александр
          Ответить на сообщение

          В настройках маркета поставте "обновление приложений" пункт "никогда"....

  • Наталья
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте! У меня также пишет телефон что память забита на 95%, удалила все. Нет фото. но в папке thumbnails есть мои фотки, хочу их отправить через провод , и не получается.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Добрый день, в папке Thumbnails хранятся миниатюры фото, лучше загрузить фото из галереи на компьютер, а папку Thumbnails просто удалить.

  • Искусство
    Ответить на сообщение

    Аndroid Oreo 8.0.0 заводской прошивки. Wi-Fi ВЫКЛЮЧЕН всегда (чтобы не обновлялся). Даже если смартфон не используется совсем, память все равно забивается по 17Мб/час. Я правда ничего не скачиваю, ни во что не играю, не фотографирую, в интернет не залезаю. Сброс до "Заводских" помогает, но настраивать заново после сброса уже надоело. Чем забивается смартфон? CCleaner обычно удаляет 100-150Мб, но за сутки смарт теряет 400Мб, а за неделю 2800Мб.

    • admin
      Ответить на сообщение

      Память заполняется работой приложений в фоновом режиме, нужно найти и отключить их автозапуск (оставьте те которые используете). Сброс на строек не сильно поможет, поскольку активирует уже отключенные ранее приложения.
      Вам нужно включить "Опции разработчика" на телефоне, если не включены: Настройки - Система - О телефоне - 7 раз нажать на параметр "Номер сборки".
      Вернуться в Настройки > Система ({}) Для разработчиков > Память > Память, используемая приложениями
      Посмотрите какое приложение потребляет больше всего памяти и отключите их.
      Если не поможет, напишите модель телефона и версию прошивки

      • Искусство
        Ответить на сообщение

        Моя проблема решилась, спасибо Вам огромное.

  • свет
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, у меня проблема в том, что память телефона заполнена на 95%. Ни чего на телефоне нет, раньше было на телефоне много чего а работал нормально, теперь все удалила и даже приложения, а памяти мало
    1 способ очистки получился
    2 запросил пароль, я его не знаю

  • Анастасия
    Ответить на сообщение

    Все выше изложенные методы не помогают... Дело в том что я качаю фильмы с Инета, а потом переношу их с компьютера на телефон... Но после удаления с телефона память как была забита, так и осталась забита... Фильм полностью не удалился? или вообще не удалился? где он?!

    • admin
      Ответить на сообщение

      скорее всего в кеше приложения который использовался для загрузки

      • Алексей
        Ответить на сообщение

        Здравствуйте. Телефон сяоми редми 2 2/16 андроид 5.1 постоянно показывает 98% памяти занято. Телефон полностью пустой. Делался сброс до заводских настроек, но всё равно в разделе "другие" показывает занято больше 10 Гб. Может это техническая ошибка?

        • nika
          Ответить на сообщение

          у меня аналогично. немного увеличить удалось лишь за счет удаления обновлений одного приложения, мною установленного, поскольку иначе не могла удалить временные файлы этого приложения, создающ.при загрузке фото ( приложение Agora), не могла найти папку, куда оно сохр.врем.файлы. Только за счет этого освоб.немного места. В остальном кошмар, чищу всё, автообн.где можно отключила, но память все равно что-то ест. уже Кажется, что производители специально так делают, чтобы люди покупали телефоны с максим.размером памяти и больше платили:)) Или просто лень им по уму все делать

          • Евгений
            Ответить на сообщение

            Честно говоря, никто не заинтересован, чтобы мы покупали смартфон один и на всю жизнь)

  • Наталья Х
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, у меня проблема в том, что память телефона переполненная,карта памяти практически пустая. Когда что-то скачиваю сразу сама переношу на карту памяти. И уже все, что можно было перенесла на карту.
    Все кэши почистила, мусор удалила. Приложений мало.
    Единственное в чем не могу разобраться это то,что в Настройках,в Приложениях,появилось очень много непонятных приложений,большинство из которых начинаются с "com."
    Пожалуйста помогите,уже не знаю,что делать.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.